Chromebooks 在 2013 年來勢(shì)洶洶，其銷售總量所占份額從 2012 年的 0.2% 升至 2013 年 9.6%，是所有分類中上升速度最快的。Chromebook 占筆記本電腦銷量的份額也達(dá)到了 21%。許多人將這一成就歸結(jié)于低廉的價(jià)格－－大部分 Chromebook 售價(jià)不超過 300 美元。除此之外，最不可思議之處在于：相比于高端，功能復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，價(jià)格便宜、功能簡(jiǎn)單的 Chromebook 也能滿足用戶需求，而且好評(píng)如潮。
亮點(diǎn)是：用戶需求增長(zhǎng)竟然跟不上產(chǎn)品性能提升的速度。這意味著，在開始階段，在位產(chǎn)品（incumbent product）或許不能滿足用戶所需，但隨后會(huì)快速提升，變成“過度”滿足－－提供無用但昂貴的功能。與此同時(shí)，新興產(chǎn)品（the new entrant）層出不窮，它們功能相對(duì)簡(jiǎn)單，價(jià)格更加優(yōu)惠。隨著不斷更新，它們也會(huì)達(dá)到并超過用戶需求，但因價(jià)格低廉，卻會(huì)將大量用戶從現(xiàn)有產(chǎn)品中搶走。
Chromebook 便是極好的例子：雖然功能沒有 PC 復(fù)雜，但卻便宜不少。不過，這還不足以解釋為什么 Pixel 一躍成為 2013 年我最喜愛的產(chǎn)品。
在這篇文章之前，我還在另一篇文章里對(duì)Chomebook盛贊不已：
曾經(jīng)，我也是那么討厭 Chromebook ，但如今對(duì)它已經(jīng)愛不釋手：
如果你想上網(wǎng)或者搜索，沒有比 Chromebook 更好的筆記本。
Chromebook 輕便，沒有操作系統(tǒng)，沒有復(fù)雜的窗口，更不必?fù)?dān)心更新。清爽到極致。
Chromebook 不僅滿足了我對(duì)電腦的全部需求，而且打消了對(duì)未知的恐懼，我再也不用擔(dān)心會(huì)搞砸什么。可以想像，這簡(jiǎn)直是電腦新手的福音。盡管如此，我還是會(huì)買普通的筆記本電腦
可在那文章的結(jié)尾處，我卻下了個(gè)結(jié)論說，我還是會(huì)繼續(xù)使用傳統(tǒng)的筆記本電腦：
- 雖然我喜歡 Chromebook，但卻不會(huì)買一臺(tái) Pixel。我有一臺(tái)單反，用 RAW 模式拍照，再通過 Adobe Lightroom 輸入照片。這些 Chromebook 統(tǒng)統(tǒng)都辦不到。雖說 Chromebook 可以滿足 95% 的需求，但剩余的 5% 卻是致命的，我還是會(huì)買常規(guī)的電腦。
是時(shí)候告訴你們了，我下結(jié)論下錯(cuò)了！現(xiàn)在這篇文章我就是在Pixel上寫完的（我博客上的許多文章也是如此），而我也喜歡這樣！
“我還是會(huì)繼續(xù)使用傳統(tǒng)的筆記本電腦”這個(gè)結(jié)論錯(cuò)誤的地方在于（和科技界幾乎大多數(shù)人犯的錯(cuò)誤一樣）：想當(dāng)然地以為在價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下，功能更多總要好于功能更少——更準(zhǔn)確地說，功能多于自己的需求。
根據(jù)顛覆理論，現(xiàn)任者的策略的主要問題在于：高端產(chǎn)品價(jià)格過高，而新興產(chǎn)品滿足用戶綽綽有余，價(jià)格卻便宜很多。重要的是，每當(dāng)你增加產(chǎn)品性能/功能時(shí)，都會(huì)讓簡(jiǎn)潔性打折。
看看 iPhone，iPhone OS 1功能簡(jiǎn)陋，不能復(fù)制，不能粘貼，不能進(jìn)行多任務(wù)操作，不能用 app store－－但卻比隨后的任何一代 iPhone 都簡(jiǎn)潔。
當(dāng)你高估用戶需求后，問題將接踵而至。他們不僅不會(huì)因?yàn)樵黾拥墓δ茴I(lǐng)情，相反，附加的產(chǎn)品復(fù)雜度會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。于是，你的產(chǎn)品不僅更貴了，還更不招人待見了。
而像 Chromebook 這樣的新興產(chǎn)品可能功能尚且不足，但也因此更加簡(jiǎn)潔，用戶體驗(yàn)反而更好了。伴隨功能逐步更新補(bǔ)齊，它們就比現(xiàn)有高端產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。
所以，最終我拒絕了筆記本，買了一臺(tái) Pixel。幾周后，我發(fā)現(xiàn)自己用它的頻率明顯高于筆記本。Chrome OS 的簡(jiǎn)潔明快的確是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不堪一擊。
它功能簡(jiǎn)單，但卻滿足了當(dāng)今用戶對(duì)網(wǎng)頁的依賴；它功能簡(jiǎn)單，因此操作更方便，更安全?，F(xiàn)在如此，未來天平將更向著 Chromebook 傾斜。
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